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게임 이용 약관
청소년 보호 정책
TERMS AND CONDITIONS

상호 : 주식회사 아르제닉스
대표 : 김성권

주소 : 서울시 강남구 논현로150길 24, 3층(논현동)

Email : hello@argenix.net
고객센터 : 1111-1111
기업대표 : 2222-2222

사업자 등록번호 : 829-81-04309
통신판매업신고번호 : 제 2026-서울강남-01402 호

게임 이용 약관

제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 아르제닉스(이하 "회사")가 제공하는 무림x 및 무림x 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의) 1. 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.  (1) "게임서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회사가 회원에게 제공하는 무림x 및 무림x 관련 제반 서비스를 의미합니다.  (2) “제휴서비스”라 함은 무림x사이트(www.murimx.com)를 통해 연동되는 서비스로 회사와 제휴 관계에 있는 제3자가 제공하는 게임서비스를 의미합니다.  (3) "회원"이라 함은 회사의 게임서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결 하고 회사가 제공하는 게임서비스 이용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.  (4) "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 게임서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.  (5) "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 계정(ID)과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정 보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 정하여 비밀로 관리하는 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.  (6) "계정정보"라 함은 회원의 아이디(ID), 비밀번호, 성명 등 회원이 회사에 제공한 일반정 보 및 게임이용정보, 이용요금 결제상태 등 생성정보를 통칭합니다.  (7) "캐릭터"라 함은 회원이 게임서비스의 이용을 위하여 게임 세계 내에서 회사에서 제공하 는 방식에 따라 선정하고 조종하는 게임데이터를 의미합니다.  (8) "유료서비스"라 함은 회원이 회사가 제공하는 결제 방식을 통해 유료로 구매 후 사용할 수 있는 서비스로, 각 서비스는 다음 내용으로 제공될 수 있습니다.  ① 정액제: 일정 기간을 기준으로 하여 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고, 해당 요금에 해당하는 기간만큼 이용할 수 있는 서비스  ② 게임아이템: 게임 내에서 사용 가능한 도구, 특정능력을 부여 또는 향상시키는 것, 회원을 나타내는 가상의 그래픽 아이콘 등의 물품항목으로서 회사의 책정한 요금을 결제하여 이용할 수 있는 서비스  ③ 기타 요금제: 회사의 운영정책에 따라 특별히 책정한 요금을 결제하여 이용할 수 있는 서비스  (9) "사이버포인트"라 함은 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터 로서 게임서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 의미합니다.  (10) "캐쉬아이템"이라 함은 게임서비스 내에서 유료서비스를 이용 또는 구매하기 위해서 사 용되는 가상의 테이터로서 회원이 대금을 지급하고 유상으로 구입하는 것으로 한코인을M포인트를 제외한 것을 의미합니다.  (11) "한코인M포인트"이라 함은 제휴서비스를 제외한 게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 유상으로 구입하는 것을 말합니다.  (12) “G코인”이라 함은 제휴서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 유상으로 구입하는 것을 말합니다.  (13) "충전"이라 함은 회사가 정한 결제수단을 이용하여 한코인M포인트, G코인을 구매하는 행위를 의미합니다.  (14) "정기결제"라 함은 일정 주기마다 회원이 입력한 결제수단 등의 결제정보로 유료서비스 를 자동으로 구매하는 결제 방식을 의미합니다.  (15) "게시물"이라 함은 회원이 게임서비스를 이용함에 있어 게임서비스상에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 의미합니다. 2. 2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조 (회사정보 등의 제공) 회사는 다음 각호의 사항을 무림x 초기화면(www.murimx.com/)에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보처리방침과 이 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습 니다. 1. (1) 상호 및 대표자의 성명 2. (2) 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다) 및 전자 우편주소 3. (3) 전화번호 4. (4) 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 5. (5) 개인정보처리방침 6. (6) 서비스 이용약관

제4조 (약관의 게시와 개정) 5. 1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 게임서비스 초기 화면(https://www.murimx.com/)에 게시하거나 연 결화면을 통해 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다. 6. 2. 회사는 회원이 고객센터를 통해 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다. 7. 3. 회사는 게임서비스를 이용하고자 하는 자(이하 '이용자'라 함)가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 과오납금의 환급, 계약해제ㆍ해지, 회 사의 면책사항 및 회원에 대한 피해보상 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별 도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통해 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다. 8. 4. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "게임산업진흥에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "콘텐츠산업 진흥법" 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 9. 5. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전 (회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기 간이 경과할 때까지 한게임무림x 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 10. 6. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 개정 약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주 하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 봅 니다. 11. 7. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대 해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원 또는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (운영정책) 1. 1. 회사는 이 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 게임세계 내 질서를 유지하기 위하여 이 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 "운영정책")으로 정할 수 있습 니다. 2. 2. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임초기 화면이나 게임서비스 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 통해 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다. 3. 3. 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제4조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각호의 어느 하나에 해 당하 는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.  (1) 이 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우  (2) 회원의 권리, 의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우  (3) 운영정책의 내용이 이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제6조 (약관 외 준칙) 1. 1. 회사는 개별 게임서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 "개별 게임 서비스약관 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 게임서비스 약관 등이 우선하여 적용됩니다. 2. 2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 게임서비스 약관 등 및 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", "게임산업진흥에 관한 법률", "정보통신망 이용촉 진 및 정보보호 등에 관한 법률", "콘텐츠산업 진흥법" 등 관계법령, 일반 상관례에 따릅니다.

제7조 (이용신청 및 방법) 1. 1. 회사가 제공하는 게임서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관의 내용에 대하여 동의를 하고, 개별 게임 초기 화면이나 게임서비스 홈페이지 (https://www.hangame.comwww.murimx.com/ )에서 제공하는 이용신청서를 작성하는 방법으로 이용신청을 하여야 합니다. 2. 2. 이용자는 이용신청 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다. 3. 3. 이용자는 제1항의 이용 신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실명 또는 식 별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 회원은 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다. 4. 4. 청소년(게임산업진흥에 관한 법률에 따른 ‘청소년’을 의미함)이 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의절차는 “게임산업진흥에 관한 법률” 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.

제8조 (이용신청의 승낙과 제한) 1. 1. 회사는 이용자가 회사가 요구하는 정보에 대해 실명 및 실제 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대하여는 승낙 을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 취소할 수 있습니다.  (1) 제7조를 위반하여 이용신청을 하는 경우  (2) 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우  (3) 청소년이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하거나, 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우  (4) 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻 지 못한 경우  (5) 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우  (6) 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 게임서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 게임서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대 한 게임서비스 제공과 관련하여 게임서비스 제공을 제한할 필요가 있는 경우  (7) "게임산업진흥에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우  (8) 그 밖에 제1호 내지 제7호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경 우 2. 2. 회사는 제1항 본문의 승낙을 함에 있어 관계법령 및 회사의 운영정책에 따라 회원 별로 게임서비스의 이용 가능한 범위, 시간, 횟수 등을 세분하여 이용에 차등을 두어 이를 승낙할 수 있습니다. 3. 3. 회사는 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로 이용신청의 승낙이 곤란한 경우 에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 4. 4. 회사가 제1항 단서 및 제3항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 이용신청자에게 알리도록 합니다. 5. 5. 회사는 제1항 및 제2항과 관련하여 사전 또는 사후에 이용신청자에게 전문기관을 통한 본인인증을 요청할 수 있습니다. 6. 6. 이 약관에 따른 이용계약의 성립 시기는 회사가 이용신청절차 상에서 회원가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.

제9조 (회원정보의 제공 및 변경) 1. 1. 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다. 2. 2. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디(ID) 등은 수정이 불가능합니다. 3. 3. 회사는 다음과 같은 경우 회원의 아이디(ID)를 변경할 수 있으며, 회사는 이를 제36 조에 따라 회원에게 통지합니다.  (1) 회사가 회원에게 보다 많은 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 부득이한 경 우  (2) 회사의 서비스 운영이나 운영정책상 다른 서비스와의 통합이 필요한 경우  (3) 기타 회원이 신청한 아이디(ID)가 관계법령 또는 회사의 운영 정책에 따라 상당한 변경 이유가 있는 경우 4. 4. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 5. 5. 제4항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (개인정보의 보호 및 관리) 1. 1. 회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인 정보 처리방침이 적용됩니다. 2. 2. 회사의 공식 사이트 이외의 단순히 링크된 제3자의 사이트 및 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 3. 3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회원의 계정정보) 1. 1. 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자, 숫자의 조합을 아이디(ID)로 부여합니다. 2. 2. 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원관리업무를 수행합니다. 3. 3. 회원의 계정정보에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원 에게 책임이 있습니다. 4. 4. 회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 5. 5. 제4항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 6. 6. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 하며, 회사는 회원이 원하는 경우 언제든지 비밀번호를 변경할 수 있도록 합니다.

제12조 (회사의 의무) 1. 1. 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 2. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우 를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다. 3. 3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통 하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다. 4. 4. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사 유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제13조 (회원의 의무) 1. 1. 회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.  (1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록  (2) 타인의 정보도용  (3) 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위  (4) 회사가 게시한 정보의 변경  (5) 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위  (6) 회사가 제공 또는 승인하지 않은 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위  (7) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위  (8) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위  (9) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위  (10) 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용 하는 행위  (11) 게임이나 캐릭터, 계정, 게임아이템, 게임머니, 사이버포인트 등을 유상으로 처분 (양도, 매매 등)하거나 권리의 객체 (담보제공, 대여 등)로 하는 행위  (12) 제11호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위  (13) 기타 관계 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않거나 부당한 행위 2. 2. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 3. 3. 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.  (1) 회원의 계정명, 캐릭터명, 혈맹명, 문파명, 길드명에 대한 제한  (2) 채팅내용과 방법에 대한 제한  (3) 게시판이용에 대한 제한  (4) 게임플레이방법에 대한 제한  (5) 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

제14조 (서비스의 제공 및 중단 등) 1. 1. 회사는 단독으로 또는 다른 회사와 제휴하여 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.  (1) 게임 서비스  (2) 커뮤니티 서비스  (3) 보안서비스  (4) 고객보호 서비스  (5) 회원의 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 통한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스  (6) 기타 추가 개발하여 회원에게 제공하는 일체의 서비스 2. 2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 3. 3. 제2항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 게임서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 게임서비스를 제공할 의무가 없습니다.  (1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임서비스의 수정을 위하여 필요한 경우  (2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우  (3) 관계 법령, 정부 정책 및 회사의 운영정책에서 특정 시간 또는 횟수 제한 등의 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우  (4) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우  (5) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우 4. 4. 회사는 제3항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위 등으로 일정시간을 정하여 서비스 를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 게임 초기화면이나 게임서비스 홈페이지에 고 지 합니다. 5. 5. 제3항 제2호의 경우 회사는 사전고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사 는 이러한 경우 그 사실을 게임 초기 화면이나 게임서비스 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다. 6. 6. 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 또는 제휴서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다. 7. 7. 회사는 회사가 제공하는 유료서비스의 중지ㆍ장애와 관련하여 다음 각 호에 따라 보상하며, 회원는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.  (1) 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 정액제 서비스에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시 간 을 무료로 연장합니다.  (2) 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 정액제 서비스에 한하여 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무 료로 연장합니다.  (3) 이용시간 연장이 불가능한 유료서비스의 경우 회사는 회사의 선택으로 등가의 유료서비스, 한코인M포인트 등으로 서비스의 중지ㆍ장애 내역을 보상합니다. 8. 8. 제3항 제3호 내지 제5호의 경우 및 회사는 기술상ㆍ운영상 필요에 의해 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 종료할 수 있습니다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지를 할 수 있습니다. 9. 9. 회사가 제8항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 10. 10. 제8항의 경우 회사는 서비스 종료 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 제9항의 손해배상절차를 이행하기 위한 전담 창구 등 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다. 11. 11. 회사는 원활한 서비스 제공, 부정 이용 탐지 및 대응 등을 위하여 개별 게임 클라이언트, 보안 프로그램, 부정이용 관련 프로그램, 결제 모듈 등의 프로그램을 회원의 추가 동의 없이 회원의 단말기에 설치(변경, 업데이트, 실행 등을 포함)하거나 그에 상응하는 조치 등을 취할 수 있습니다. 단, 광고 프로그램 등 위 목적과 무관한 프로그램의 설치 시에는 회원에게 고지하고 동의를 받아 설치합니다.

제15조 (서비스의 변경 및 내용수정) 1. 1. 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다. 2. 2. 회사는 회사가 창조한 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 서비스의 질서와 게임성 유지를 위하여 필요한 조치를 취합니다. 3. 3. 회사는 분할, 합병, 영업양도, 당해 서비스의 수익 악화, 게임성 유지, 기술상ㆍ운영상의 필요 등 상당한 이유가 있는 경우, 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전 7일 이상 해당 게임사이트 등을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 사전에 공지 할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 4. 4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영정책 및 운영상의 필요 에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제16조 (정보의 제공 및 광고의 게재) 1. 1. 회사는 다음의 사항을 개별 서비스 초기화면에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.  (1) 상호  (2) 게임물의 제명  (3) 이용등급  (4) 등급분류번호  (5) 제작연월일  (6) 게임물제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호  (7) 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 2. 2. 회사는 “게임산업진흥에 관한 법률” 등 관련 법령에 따라 표시할 의무가 있는 확률형 아이템 관련 정보를 게임서비스 내 또는 그 연결화면 등에 표시합니다. 이 경우 구체적인 표시 방법 등은 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다. 3. 3. 회사는 관계법령을 준수하는 범위 내에서 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 개인정보관리화면, 전자우편 등을 통하여 수신거절을 할 수 있습니다. 4. 4. 제3항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 5. 5. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 회사에 할 수 있습니다. 6. 6. 회사가 제공하는 서비스는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함되어 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다. 7. 7. 전항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (게시물의 관리) 1. 1. 회원의 게시물이 "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "저작권법" 등 관계법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요 청할 수 있으며, 회사는 관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다. 2. 2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사의 운영정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다. 3. 3. 본 조에 따른 세부절차는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "저작권법"이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단 요청 서비스에 따릅니다.

제18조 (저작권 등의 귀속) 1. 1. 게임서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다. 회사는 게임서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 게임이나 캐릭터, 게임아이템, 게임머니, 사이 버포인트 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 회원은 이를 유상양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니 다. 2. 2. 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목 적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 3. 3. 회원은 게임 내에서 보여지거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정 보 (이하 '이용자 콘텐츠'라 한다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.  (1) 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)  (2) 이용자 콘텐츠를 제작한 자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음 4. 4. 게임 내에서 보여지지 않고 게임서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠 (예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 회사는 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출할 수 있으며, 해당 노 출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집하여 게시할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 "저작권법"을 준수하며, 회원 은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있 습니다. 5. 5. 회사는 제3항 및 제4항의 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우 에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다. 6. 6. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제 13조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습 니 다. 7. 7. 제3항 및 제4항은 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원탈퇴 후에도 계속적으로 적용됩니다.

제19조 (사이버포인트) 1. 1. 회사는 회원의 이용실적에 따라 사이버포인트를 제공할 수 있으며, 회사가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 사이버포인트는 소멸될 수 있습니다. 2. 2. 사이버포인트의 적립에 오류가 있는 경우 회원은 상당기간 내에 정정신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 사이버 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다. 3. 3. 회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영, 경영상ㆍ기술상 필요를 위해 사이버포인트의 일부 또는 전부를 조정 및 회수, 종료할 수 있으며, 사이버포인트는 회사가 사전에 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸될 수 있 습니 다. 이 경우 회사는 사전 고지를 최소 1개월 전에 하여야 하며, 고지된 날까지 사용되지 않은 기적립된 사이버포인트는 소멸됩 니 다.

제20조 (정보의 수집 등) 1. 1. 회사는 서비스의 운영, 프로그램 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등 게임서비스 품질개선을 위해 회원들의 개인정보를 제외한 PC 등 단말기 설정 및 사양정보와 시스템 정보, 오류 정보를 수집및?활용 할 수 있습니다. 2. 2. 회사는 서비스 내에서 회원간 이루어지는 모든 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보 를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여받지 않은 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회 사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 해당 회원에게 사전 고지하기로 합니다. 다만, 계정 도용, 현 금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제13조에서 정하는 약관위반 행 위 의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는 사후에 채팅정보가 열람 된 회원들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다. 3. 3. 회사는 회원에게 안정적이고 신속하게 서비스를 제공하기 위하여, 서비스 설치 및 이용 시에 회원 PC의 일부 저장공간이나 리소스를 활용하여 다른 회원에게 데이터를 전송하는 Grid Computing, 분산처리시 스템 과 같은 기술을 적용할 수 있습니다.

제21조 (테스트 목적 서비스 등) 1. 1. 회사는 회원들을 대상으로 일정 기간 테스트 목적의 서비스를 제공할 수 있습니다. 2. 2. 테스트 목적 서비스의 경우는 서비스 안정성 등을 위해 게임 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, 테스트 기간 동안 회원이 취득한 게임머니, 캐릭터 등 해당 테스트 목적 서비스와 관련된 모든 데 이터는 초기화될 수 있습니다.

제22조 (이용상품 및 대금지불방법) 1. 1. 게임서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가능한 방법을 통하여 할 수 있습니다. 회사는 전자적 지급방법에 의한 대금지급이 이루어진 경우 회원에게 구매내역의 열람 방법을 제공하며, 회 원이 회사가 제공하는 결제내역 알림 서비스에 통지 가능한 전자우편주소를 입력하여 결제 내역 수신 의사를 밝힌 경우 전자문서의 송부 방식 으로 개별적인 전자적 대금지급 사실을 통지하거나 표시합니다. 다만, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료 도 추가하여 징수하지 않습니다.  (1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체  (2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제  (3) 온라인무통장입금  (4) 전자화폐에 의한 결제  (5) 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제  (6) 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제  (7) 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제  (8) 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등 2. 2. 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원은 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.  (1) 유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.  (2) 유료서비스 이용을 신청한 회원은 게임서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 신청한 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당 금액을 입금 하여 야 하며, 3일 이내에 입금하지 않을 시에는 그 신청을 철회한 것으로 봅니다. 3. 3. 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 게임서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료 게임서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용 을 유료 게임서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다. 4. 4. 회원이 유료서비스 이용 시 정기결제 방식을 선택하였지만 사전 고지된 정기결제일에 정상 결제가 이루어지지 않는 경우, 정기결제 대상 유료서비스가 종료되거나 변경되는 경우 또는 회원이 최종 이용일로부터 6 개월간 서비스를 이용하지 않을 경우 회사는 정기결제 계약을 해지할 수 있습니다. 5. 5. 회사의 운영정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 회원 당 월 누적 결제액 및 충전 한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니 다. 이 경우 연속적 사용을 전제로 한 사이버포인트 등의 혜택은 소멸될 수 있습니다.

제23조 (청약의 철회) 1. 1. 회사의 유료서비스는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 회원이 콘텐츠를 구매할 시 고지 합니다. 회사와 청약철회가 가능한 유료서비 스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약철회를 할 수 있습니다. 2. 2. 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.  (1) 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우  (2) 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우  (3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우  (4) 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우  (5) 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우 3. 3. 회사는 제2항 제2호 내지 제4호의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능 한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상 품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해 받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하 지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제4호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다. 4. 4. 회원은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실 을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 5. 5. 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편으로 청약철회를 할 수 있습니다.

제24조 (회원의 해제ㆍ해지 등) 1. 1. 회원은 언제든지 서비스 초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, 회사는 이용자의 회원가입 후 일정시간 동안 서비스 부 정 이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴를 제한할 수 있습니다. 2. 2. 회원이 이용계약을 해지할 경우, 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 계정정보를 포함한 모든 데이터는 소멸됩니다.

제25조 (회사의 해제, 해지) 1. 1. 회사는 회원이 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 2. 2. 회사는 회원이 현행법령 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우, 회원이 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 3. 3. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.  (1) 해지사유  (2) 해지일 4. 4. 제3항에도 불구하고, 회사는 다음 각 호의 요건을 모두 충족하는 경우 회원에 대한 별도의 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.  (1) 5년 이상 서비스를 이용하지 않는 경우  (2) 유료 구매한 한코인M포인트, G코인, 캐쉬아이템 및 유료서비스 등이 존재하지 않는 경우

제26조 (회원에 대한 서비스 이용제한 등) 1. 1. 회사는 다음 각호의 구분에 따라 회원의 게임서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유, 조건, 세부내용은 제28조에 따라 개별 운영정책에서 정하 기로 합니다.  (1) 캐릭터 일부 권한 제한 : 일정기간 캐릭터의 채팅 등 일정 권 한을 제한  (2) 캐릭터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이 용을 제한  (3) 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한  (4) 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 일부 또는 전 체 서비스 이용 권한 제한 2. 2. 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다. 3. 3. 회사는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용 제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 4. 4. 회사는 회원의 게임 과몰입 방지를 위해 이용방법, 이용시간, 이용횟수 등을 제한할 수 있으며, 회원의 게임 과몰입 정도에 따라 이용자 보호프로그램을 적용할 수 있습니다. 회원은 이용자 보호프로그램에 따라 게 임 이용이 단계적으로 제한될 수 있으며, 이용자 보호프로그램의 적용 거부 시 회사는 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 이 에 대한 자세한 내용은 이용자 보호프로그램 정책에 따릅니다. 5. 5. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제27조 (잠정조치로서의 이용제한) 1. 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 아이디(ID)를 정지할 수 있습니다.  (1) 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우  (2) 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우  (3) 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우 2. 2. 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 정액제 서비스에 한하여 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 게임서비스 이용기간을 연장하며, 이용시간 연장이 불가능한 유료서비스의 경우 회사의 선택에 따 라 등가의 유료서비스, 한코인M포인트 등으로 서비스의 정지내역을 보상합니다 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그 러 하지 아니합니다.

제28조 (이용제한의 사유와 절차) 1. 1. 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다. 2. 2. 회사가 제26조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 회원에게 서면 또는 전자우편이나 게임 초기 화면 또는 게임서비스 홈페이지에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.  (1) 이용제한 사유  (2) 이용제한 유형 및 기간  (3) 이용제한에 대한 이의신청 방법

제29조 (이용제한에 대한 이의신청 절차) 1. 1. 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내 에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합 니 다. 2. 2. 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회 원 에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다. 3. 3. 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

제30조 (과오금) 1. 1. 회원이 대금을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금을 환급하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다. 2. 2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환급하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다. 3. 3. 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환급을 거부할 경우에 과오금 이 없음을 입증할 책임을 집니다.

제31조 (손해배상) 1. 1. 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 회사는 회원에게 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다. 2. 2. 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에게 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제32조 (환불) 1. 1. 한코인M포인트의 경우 회원이 구매한 한코인M포인트의 환불을 요청하면 환불 받을 수 있습니다. 환불 시에는 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다. 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 적은 경우에는 환불할 수 없습니다. 2. 2. G코인의 경우 회원이 구매한 G코인의 환불을 요청하면 환불받을 수 있습니다. 환불 시에는 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다. 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 적은 경우에는 환불할 수 없습니다. 3. 3. 캐쉬아이템의 경우 회원이 구매한 캐쉬아이템의 환불을 요청하면 동일 한 구매수단으로 환불 받을 수 있습니다. 구매수단이 현금인 경우 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다. 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 적은 경우에는 환불할 수 없습니다. 4. 4. 계속적 이용계약의 경우에는 상품가액에서 회원이 이미 사용한 부분 에 해당하는 금액(각 상품별 사용금액 산정기준은 상품 구매 시 별도 고지함)을 제외하고 남은 금액을 대금 결제와 동일한 방법으 로 환불해 드립니다. 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 적은 경우에는 환불할 수 없습니다. 5. 5. 대금 결제 방법이 현금 결제일 경우, 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 남은 금액을 환불해 드립니다 6. 6. 무상으로 지급한 한코인M포인트, G코인, 캐쉬아이템, 게임아이템 등은 본 조의 환불 대상에서 제외됩니다. 7. 7. 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습 니다. 8. 8. 서비스의 종료에 따른 환불기준은 발생일 1개월 전에 공지사항 등을 통해 명시합니다.

제33조 (사용기간 등) 1. 1. 한코인은M포인트는 구매일로부터 10년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 소멸될 수 있습니다. 단, 회사가 무상으로 제공하는 한코인M포인트의 경우는 전단과 별도로 회사의 운영정책에 따라 소멸될 수 있습니다. 2. 2. G코인은 구매일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 소멸될 수 있습니다. 단, 회사가 무상으로 제공하는 G코인의 경우는 전단과 별도로 회사의 운영정책에 따라 소멸될 수 있습니다. 3. 3. 캐쉬아이템은 구매일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 소멸될 수 있습니 다. 단, 회사가 무상으로 제공하는 캐쉬아이템의 경우에는 전단과 별도로 회사의 운영정책에 따라 소멸될 수 있습니다. 4. 4. 유료서비스의 사용기간은 사전에 별도로 표시되지 않는 한 구매일로부터 1년입니 다. 해당 기간이 경과할 경우 유료서비스에 대한 회원의 이용권한은 소멸되며, 해당 회원의 아이디(ID)의 보유목록에서 삭제됩 니다.

제34조 (회사의 책임제한) 1. 1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제 됩니다. 2. 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지, 이용장애 및 계약 해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 3. 3. 회원 또는 회사의 이용계약 해지 등으로 인하여 회원과 회사의 서비스 이용계약이 종료되는 경우, 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회사는 보다나은 서비스 환경 등을 위하여 해지 즉시 회원의 계정정보 및 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있으며 회사는 이용계약 종료 이후 회 원의 계정정보 및 관련 데이터 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다. 4. 4. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. 5. 5. 회사는 사전에 공지된 게임서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 게임서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임 이 면제됩니다. 6. 6. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사 의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다. 7. 7. 회사는 회원 또는 제3자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실 의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 8. 8. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 9. 9. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원이 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실로 야기되지 않는 한, 책임을 지지 않습니다. 10. 10. 회사가 통신판매중개 방식으로 제공하는 서비스의 경우, 해당 게임의 제공과 관련된 모든 의무와 책임은 개별 통신판매업자에게 있으며 이용 중 발생하는 문제에 대해 당사는 법적책임을 부담하지 않습니다. 11. 11. 회사는 회원이 게임서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 게 임아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 게임서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하 는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. 12. 12. 회사는 회원의 게임상 사이버 자산(게임머니), 등급/내공 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. 13. 13. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. 14. 14. 회사는 관계 법령, 정부 정책 등에 따라 게임서비스 또는 회원에 따라 게임서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임서비스 이용 관련 제반사항에 대해서 는 책임이 면제됩니다.

제35조 (회사의 고충처리 및 분쟁해결) 1. 1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 초기 화면이나 게임서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니 다. 2. 2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사 유와 처리일정을 게임서비스 홈페이지( https://www.hangame.comwww.murimx.com/ )에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다. 3. 3. 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용 제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제36조 (회원에 대한 통지) 1. 1. 회사 회원에게 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자 우편주소, 전자메모 등으로 할 수 있습니다. 2. 2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 게임사이트 또는 각 서비스의 초기화면에 게시하거나 초기화면과의 연결화면, 팝업화면 등을 통해 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제37조 (준거법 및 재판관할) 1. 1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. 2. 2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원 은 민사소송법에 따라 정합니다. 3. 3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

<부칙> 1. 1. 이 약관은 2026년 2월 22일부터 시행됩니다.

청소년 보호 정책

주식회사 아르제닉스(이하 “회사”라 함)는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정 보통신망이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정 및 청소년보호법상의 청소년유해매체물 심의기준 등에 따라 청소년 보호법에서 정한 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있는 바, 본 청소년 보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 가. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치 회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에 대해서는 별도의 인증장치를 마련, 적용하며 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방차원의 조치를 강구합니다.

2. 나. 유해정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육 시행 회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

3. 다. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리 회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다.

TERMS AND CONDITIONS

"This page contains information explaining your rights to access and use the website. This agreement (referred to herein as the “Agreement”) should be read by you in its entirety prior to your use of ’s services or products. Kindly note that the Agreement constitutes a legally binding agreement between you (the “User” or the “Player”) and cmd-live.com(the “Website”). Aside from the Terms and Conditions of this Agreement, it is also imperative that you also review our Privacy Policy and any other rules, policies, and Terms and Conditions relating to the games and promotions that are available throughout this Website as posted on the Website from time to time, which are incorporated herein by reference, together with such other policies of which you may be notified of by us from time to time."

DEFINITIONS 1.1. “Betting” or “bet(s)”, for the purpose of these Terms and Conditions, refer to, without limitation, wagering, gaming, and gambling conducted in relation to any and/or all of the Service(s) offered on the Website. 1.2. “Device(s)” refers to any application access devices, including but not limited to personal computers, laptops, mobile telephones, personal digital assistants, PDA telephones employed for the use of and access to the Website and participation in the Services. 1.3. “Games” refers to the Internet gaming system that can be accessed and/or are being offered on the Website. 1.4. “Management” refers to the entity that is responsible for running and operating (the Website). 1.5. “Player” refers to all users of the Website, including you, who use the Services and who have agreed to these Terms and Conditions. 1.6. “Services” refer to the provision by us of gambling and gambling products and services via the Website. 1.7. “Software” refers to any computer program, data file, or any other content (including any user information relating to the foregoing) that is required to be installed on your Device in order to enable to use, access, and participate in the Services for the purpose of using, accessing, and participating in the foregoing on the Website through your Device. 1.8. “the information” refers to the information provided on the Website including, but not limited to, results, statistics, sports data, odds, and betting data. 1.9. “you; your” refers to you, the person using the Website. 1.10. “User” refers to all users of the Website, including you, who use the Services and who have agreed to these Terms and Conditions."

INFORMATION AND INTELLECTUAL PROPERTY 2.1. is licensed and therefore regulated to operate online gaming and slot games via electronic media on a global basis. While it is intended that the service will operate under ’s licenses, we reserve the right to switch any of the operations of the business to another jurisdiction at any time. 2.2. The information, material, and data provided or made available to you on or generated and/or collected by the Website, Services and/or through the Device(s) and/or in any other form including, without limitation, marketing programs and materials, results, statistics, and fixture lists, odds and betting figures, texts, graphics, video and audio content, belong to and/or our licensors. 2.3. Subject to Terms and Conditions contained herein, grants you a personal, non-transferable, and non-exclusive right to use the Software, to access information on the Website through the Device(s) and to play the Games available. 2.4. Save as expressly provided by these Terms and Conditions, you may not in any way or by any means, adapt, copy, modify, reproduce, store, distribute, display, publicly perform, broadcast, include in a cable program, publish, transmit, sell, rent, lease or license or otherwise communicate or make the information available to any other person, or on another website, online service, or bulletin board, or on any other media and/or Device(s) without our express prior written consent or in the case of third party material, without the prior written consent of the owner of the proprietary rights in such material. 2.5. The Software, Services, and the Information provided on the Website and/or through the Device(s) are protected by copyright, trademarks, and other forms of intellectual and proprietary rights. All rights, title and interest in and to the Software, Services and Information on the Website are owned by, licensed to and/or controlled by and/or our licensors. You acknowledged that you do not acquire any rights or interests, or any licenses to the Software, Services, and the Information through your use of and access to the foregoing provided on the Website and/or through the Device(s)."

GENERAL TERMS AND CONDITIONS 3.1. By registering and agreeing to use the Services covered by this Terms and Conditions stated hereafter the official site of , you are certifying that you are at least 18 years of age and that you legally acknowledge having read, fully understand and agree to be bound by and to comply with these Terms and Conditions. If you do not wish to accept the following terms and conditions, you must neither register nor open an account and you will be unable to access the Software and the Services offered in conjunction therewith. 3.2. All product information, registration on the Website and use of any Services offered by are subject to these Terms and Conditions. 3.3. reserves the right to amend and/or modify these Terms and Conditions at any time without prior notification. Such amendments shall become enforceable with immediate effect immediately upon publication in the Terms and Conditions section of the Website. It is the User’s responsibility to review the Terms and Conditions, as well as the Privacy Policy, on a regular basis. Continued use of any Services of the Website after a change or update has been made to the Terms and Conditions will constitute your acknowledgment and acceptance of said change or update. Any bets placed prior to the time of amendment and/or modification will be subjected to the pre-existing Terms and Conditions. Any bets placed after the time of amendment and/or modification will be subject to the changed Terms and Conditions. If any modification is unacceptable to you, your only recourse is to terminate this Agreement. 3.4. These Terms and Conditions represent the complete, final and exclusive agreement between the User and . These Terms and Conditions supersede and merge all prior agreements, representations, and understandings between the User and . You confirm that, in agreeing to accept these Terms and Conditions, you have not relied on any representation save insofar as the same has expressly been made a representation in these Terms and Conditions. 3.5. In the case of any contradiction between a provision of this Agreement and any provision on the Website, the provisions as stated in this Agreement shall prevail. 3.6. We reserve the right, at our own discretion, to request any User to furnish us with a proof of identity and age as a precondition before the User is allowed to participate in or utilize any of 's products."

CONDITIONS OF USE 4.1. Should there be any dispute concerning a Player’s account, reserves the right to suspend the Player’s account until a resolution is reached. Lodging a report of any dispute must be made in writing and must state the date, time and details of the dispute. To lodge a dispute, it must be sent via e-mail to hnhgamingsolutions@gmail.com. The Management takes member disputes very seriously and will endeavor to take all necessary and reasonable steps in order to investigate and ultimately resolve all disputes. 4.2. reserves the right to suspend and/or terminate any Player’s account for any reason whatsoever and at any time without prior notice. Any remaining balance of credit in the account at the time of such suspension and/or termination will be refunded to the owner of the account via a payment method that will be determined by . also reserves the right, at its sole discretion, to deem void any winnings and to forfeit any balance of credit or any other winnings or entitlements of any Player’s account across all products provided by the brand. Please see the terms dictated under Termination, Account Closure or Forfeiture for more information. 4.3. Each User is solely responsible for keeping his/her own username and password secure. Each User is, without exception, expected to strictly disallow any other person or third party including, without limitations, any minor, from using or reusing his/her account, from accessing and/or using any materials or the information from the Website as well as from accepting any prize. The User is solely responsible for any purchases and/or losses that are self-incurred or incurred via a third party on his/her account. 4.4 The customer is prohibited to transfer or sell their accounts to another person. This prohibition includes the transfer of any assets of value of any kind, such as however not limited to ownership of accounts, winnings, deposits, bets, rights and/or claims in connection with these assets, legal, commercial or otherwise. The prohibition on said transfers also includes however is not limited to the encumbrance, pledging, assigning, usufruct, trading, brokering, hypothecation and/or gifting in cooperation with a fiduciary or any other third party, company, natural or legal individual, foundation and/or association in any way shape or form.

ACCOUNT REGISTRATION AND OPENING THE ACCOUNT 5.1. In order to use the Services, you must complete the application for account and membership according to the guidance on the Website (the “Registration”). 5.2. You certify that all the information supplied when completing and submitting the Registration form is accurate, true, and complete in all respects, including your name on the Registration, sources of funds (including the relevant bank accounts and card numbers), telephone number(s) you have provided. 5.3. We will take reasonable and appropriate measures to ensure that the personal information you disclosed to us shall remain confidential. We will not disclose your personal data or betting information unless required to do so by any applicable laws and regulations, court order, the relevant gaming and law enforcement authorities or these Terms and Conditions. It is also your responsibility to keep your personal information confidential. 5.4. It is your responsibility to ensure that the laws applicable to you do not prohibit you from using and accessing the Website and the information contained therein, downloading and installing the Software and/or using and participating in the Services. 5.5. reserves the right to require you to provide further evidence of identification and age in order to verify your Registration from time to time (e.g., valid picture identification and debit/credit card). If there is any change to your information details as originally supplied by you, it is your responsibility to notify us immediately of the relevant change. 5.6. reserves the right to confirm your name and address by post or otherwise. We may, at our discretion, undertake additional security checks against any information that you provide. By agreeing to these Terms and Conditions, you give consent for to access, use, process, and store the results of any identification verification or checks that may be made against you. 5.7. reserves the right to reject your Registration without reference to you or assigning any reason whatsoever. 5.8. You are not allowed to use the Services until we accept your Registration. 5.9. You are allowed to open only ONE (1) betting account with . Should we discover that you have more than one account with us, we reserve the right, at our sole discretion, to treat all accounts that you have as a single joint account, terminate the additional account(s) and/or terminate this Agreement with you."

FINANCIAL SECURITY 6.1. holds customer funds separate from its company funds. This means that steps have been taken by us to protect customer funds, by ensuring they are ring fenced and not mixed with funds in any other company accounts we hold. In the event of our insolvency, customer funds within those reserve accounts are protected and will not fall into the hands of the liquidator.

ACCEPTANCE AND VALIDATION OF WAGERING 7.1. All bets made on the Website are subject to the relevant Games rules applicable to each event or game, or to this Agreement. 7.2. will not be held liable for any typing or human error in posting odds than those intended. In the event that this occurs, reserve the right to void any affected bets (wagers). 7.3. Notwithstanding any other provision in this Agreement, reserves the right to refuse any bet without explanation. 7.4. Only bets made through the internet and/or Device(s) in compliance with these Terms and Conditions shall be accepted. Any other form of bets (whether by post, e-mail, fax or otherwise) shall not be accepted and where received will be void regardless of the outcome. Bets are only valid if the username and password have been correctly entered with enough available funds in the Player’s account and has received confirmation from us that the bet has been received. The bet will be deemed valid when a confirmation message appears on the screen. 7.5. The Player is responsible and liable for all activities and transactions that take place through the use of his or her name, account number, username, or password or any combination thereof regardless of whether such transactions were authorized by the Player. 7.6. The Player is solely responsible for ensuring that the details of his or her bets are correct. Once bets have been placed, they are considered final and confirmed. They may not be canceled, revoked, or changed and shall be deemed to be conclusive evidence of the bets that the Player has placed." 7.7. All bets are logged and recorded in ’s transaction log database and are conclusive evidence of all transactions and times at which the transactions are placed. 7.8. All bets will be deemed valid and accepted by when confirmation is displayed in the Player’s transaction history statement. 7.9. You acknowledge and accept that all prices and odds are subject to variation and only become fixed at the time a bet is placed. 7.10. The decision of is final in respect of any bet and the associated transactions therewith. 7.11. You fully accept and agree that random number generator (RNG) software will determine the shuffling and dealing of cards and other randomly generated events required in the Games. 7.12. You fully accept and agree that WAP internet connection is not absolutely stable. The company is not responsible for any misplaced bets. All bets placed will be based on the bet records in our system. If you are unsure about any of the bets that you have placed, please contact our 24/7 Customer Service or check your record on your account statement."

STAKES WAGERED 8.1. A minimum stake amount applies. The amount is dependent on the particular Game or product. 8.2. In the event that there is a discrepancy between either the numbers that a Player believes that they have entered or the graphic display of the game they have played and those in the database maintained by , the numbers in the database will be deemed to be valid. 8.3. Automatic playing of Games via the use of any third party software and any form of manipulation of any Games or any Player's account data are strictly prohibited and may result in the termination of the offending Player's membership, deletion of all associated accounts, the cancellation and/or confiscation of any outstanding prizes and deposits as well as civil/criminal prosecution against the offending Player. 8.4. The Player agrees that possesses the complete and unrestricted right, based on its own discretion, to terminate any Player’s account for any reason whatsoever, and without limiting the generality of the foregoing, should it be of the Management’s opinion that the Player’s participation on the Website, or on any Games offered therein, is damaging to the principles under which the Website is operated. The Player hereby waives any and all recourse against in the occurrence of any such termination. 8.5. By agreeing to these Terms and Conditions, the Player acknowledges that full freedom from errors is impossible to achieve with regards to computer Software. Should the Player become aware that the Software contains any such error, glitch or incompleteness, the Player is legally bound to refrain from taking any advantage of it/them. Moreover, upon becoming aware of such errors, glitches or incompleteness, the Player is legally bound to promptly notify in writing. Should the Player fail to fulfill the undertakings under this clause, is entitled to full compensation for all costs, including costs for rectifying the Software that may arise from the Player’s omissions or actions in taking advantage of such errors, glitches or incompleteness. 8.6. By agreeing to these Terms and Conditions, the Player agrees that cannot be held responsible for any damage, loss, or injury resulting from tampering, or other unauthorized access or use of the Website or Player’s account. Any attempt by any Player to gain unauthorized access to the Website's systems or Player’s account, to interfere with procedures or performance of the Website or Games, or to deliberately damage or undermine the Website or Games is subject to civil and/or criminal prosecution and will result in immediate termination of the Player’s account as well as the forfeiture of any and all prizes that the Player has and has been entitled to. 8.7. makes the effort to ensure full protection of all its Players and their bets. However, there are unforeseen circumstances that are beyond our control. If the Player disconnects from the Website due to an act of God, we cannot be held liable for any losses that may incur as a result of such act. Should a Player be disconnected after placing a wager and before the game is played, the results of that game will still be displayed on the Players account and any winnings or losses recorded accordingly."

SETTLEMENT OF TRANSACTIONS AND REFUND POLICY 9.1. reserves the right to close the User's Member Account and to refund to the User the "Available Balance, subject to the deduction of any relevant withdrawal charges, at ’s absolute discretion and without any obligation to state a reason or give prior notice. 9.2. You are fully responsible for paying any and all debts that you incur with us or our associated parties. You agree that you will intentionally cancel, reject, or revoke any bet, and you will pay us any and all losses caused by such cancellation, rejection, or revocation by you. 9.3. In respect of any payment made by you, you agree that you will not make or procure the making of any chargebacks and/or deny or reverse any such payment, and that you will reimburse for any chargebacks, denials, or reversal of payments as well as any and all losses suffered and expenses incurred by as a consequence thereof. may, at our sole and absolute discretion, cease to provide services or payment to certain users or to users paying with certain credit or debit cards. 9.4. All your winnings will be credited to your account. shall not in any way be liable or responsible to you for any funds or winnings credited to an account in error, and we reserve the right to void any transactions involving such funds, either at a time or retrospectively. Should funds be credited to your account in error, it is your responsibility to inform immediately."

WINNINGS 10.1. Prior to releasing or approving any withdrawal, reserves the right to request any Player to provide us with required information such as proof of personal identification, front and back copy of debit card, Passport, Driver’s License, recent bank statement or other appropriate documentation as , at its sole discretion, deems necessary. Should the Player fail to comply with any security request, reserves the right to deem void any winnings in the Player’s account. 10.2. Winnings will be automatically added to the respective Player’s account, as deemed appropriate. These updates of the Players’ accounts are not “proof of win” and/or may refer to funds that have been transferred (debited) from the Player’s account. If upon manual review there is evidence of fraud or malpractice, reserves the right to void certain winnings and to take appropriate action against any Player’s account accordingly. 10.3. Withdrawals of money from the Player’s account may only be made in the same currency in which deposits were made. 10.4. All bank charges that incurs arising in connection with any of your betting transactions shall be reimbursed by the Player. is entitled to deduct and offset the foregoing from the winnings payable to the Player or from the Player’s account as the case may be. 10.5. If the Player has self-excluded, we will use reasonable efforts to return any balance remaining in the Player’s account." 10.6 Due to responsible gaming, the maximum amount allowed to be withdrawn out of winnings by a single player is USD 50,000 per calendar month

INACTIVE ACCOUNTS 11.1. If Player does not perform any account transactions for a continuous period of three (3) months since the last account login date, that account will be categorized as an inactive account. 11.2. If the account remains inactive for a continuous period of more than three (3) months since the last account login date, reserves the right to transfer the remaining funds inside that account as a donation to nominated charity(ies) and good causes. The account will then subsequently be closed down. 11.3. Before closing down the inactive account, shall use all reasonable means to contact the Player."

BONUSES AND PROMOTIONS 12.1. All bonuses and promotions are for any participating Player at least 18 years or older. All bonuses and promotions are for the purpose of entertainment only. 12.2. All bonuses and promotions apply to ONLY ONE (1) account per individual, family, household address, e-mail address, telephone number, payment account number (i.e. bank accounts), IP address, and shared computer. 12.3. Once the bonus is availed, it will be automatically credited to the Player’s account, which is then placed in “Locking” status to prevent withdrawal prior to fulfilling the wagering and rollover requirements as specified in the promotion. Once wagering and rollover requirements are fulfilled, any accumulated winnings can then be withdrawn by the Player. 12.4. If Player loses entire deposit and associated bonus or has only less than USD 1 left in the account, any remaining wagering requirements will be waived. 12.4.1. If another deposit is made while there are still funds left plus a remaining rollover requirement, the rollover requirement will be waived once the total funds become less than the deposit made." 12.5. reserves the right to request sufficient proof of a Player’s identity at any given time. Such evidence must legally prove a Player’s personal information, payment details and/or any other additional information that may be required to pass relevant security checks. 12.6. No employee or relative of any employee or representative of may hold a Player account at any given time nor take advantage of any promotional offer on the Website. 12.7. All winnings are subject to ’s verification procedures prior to payout. In the interest of the security of both and the Players, large amount withdrawals will be approved and paid in accordance with the bank’s determined maximum limit within 5 to 7 business days. 12.8. In the event a Player has been identified to have abused or attempted to abuse a bonus or promotion, committed a fraud, or have colluded with other members to commit fraud, , at its sole discretion, reserves the right to block, deny, suspend, withhold, or withdraw the Player from any bonus or promotion. We also reserve the right to levy an administration charge on the Player up to the value of the deposit bonus to cover administrative costs. Such abuse shall include but not be limited to: (i) irregular wagering patterns in order to meet the wagering requirements or bypass system priorities (ii) use of multiple accounts, either as an individual or in collusion with other participating Players (iii) low-risk wagering (i.e. guaranteed profits regardless of the outcome). 12.9. reserves the right, without any liability to the Player or any other party, to alter, amend, or cancel bonuses or promotions and/or the specific terms and conditions governing the bonuses or promotions at any time without prior notice. 12.10. will not hold any responsibility occurred due to unforeseen circumstances, situations not within our control, and technical error with respect to bonuses and promotions."

TERMINATION, ACCOUNT CLOSURE OR FORFEITURE 13.1. reserves the right, in its sole discretion, (i) to void any winnings and forfeit any balance in your betting account; (ii) suspend or terminate your account; (iii) terminate these Terms and Conditions with you; and/or (iv) suspend the provision of the Services to you and/or (v) seize all of the funds in your Player account and to reverse any withdrawals that may be pending in the event that we reasonably determine that: a. We identify that you have more than one account with us, b. You are in breach of herein, the provision of the Services and any term of this Agreement, c. We are aware that you have played at any online gaming site or services and are suspected of fraud, collusion (including in relation to chargebacks) or unlawful or improper activity, d. You are a former employee and/or relative of a former employee of (and any entities affiliated or related to ) of which such employment had ceased less than six (6) months ago, e. Your registration information is incorrect or misleading, f. You failed to provide the identification information being requested, g. You are not of legal age (you must 18 years of age or older or over the age of majority in your jurisdiction, whichever is greater), h. You have ""charged back"" or caused a ""chargeback"" against us or denied any of the purchases or deposits that you made to your account, i. You have allowed someone else to use your account, either intentionally or unintentionally, j. You are depositing money originating from criminal or other illegal or unauthorized activities, k. We identify that you have disguised, interfered, or taken steps to disguise or interfere, with the IP address on any Device used to access our Website, l. We suspect your account has been linked to fraudulent or dishonest activity, m. We suspect you have, or in collusion with others, acted in an attempt to defraud, n. You have by any other means disguised, hid, or attempted to disguise or hide, your true identity or the jurisdiction of wagering, o. You have uploaded or distributed any program, file, or data that contain viruses, are corrupted or may affect the operational performance of the Device(s), Software, Services, and/or Website, p. You have posted or transmitted to the Website and/or to the Device(s) or to any other users, any unlawful, harassing, abusive, threatening, libelous, defamatory, obscene, indecent, inflammatory, racially, or ethnically objectionable, pornographic, or profane material, or any other material that could constitute or encourage conduct that would be considered a criminal offense, give rise to civil liability, or otherwise violate any law, q. You have initiated and/or engaged in surveys, contest, chain letters, or posted/transmitted “junk mail”, “spam”, or any unsolicited mass dissemination of e-mail against ." "13.2. If a provision of the Services is suspended and/or your account is deactivated in accordance with the terms herein, the provision of the Services will only be reinstated and/or your account will be reactivated after the necessary rectification (if capable of being rectified) has been taken by you and such rectification has been verified to our full satisfaction. 13.3. retains authority over the issuing, maintenance and closing of User accounts. The decision of ’s Management as regards to any aspect of your account, use of the Services or the Website, is final and shall not be open to review or appeal. We, therefore, reserve the right to close your account at any time for any reason. We will give you reasonable notice before doing so unless circumstances dictate that we legally or practically cannot do so. 13.4. Apart from terminating or suspending your account, reserves the right to report you to the federal or local authorities without prior notice or explanation should your activities pertain to criminal or suspicious conduct."

DISCLAIMERS AND OTHER INFORMATION 14.1. Indemnity from You to Us - The Player shall hold the Management of , its employees, officers, directors, shareholders, licensees, distributors, wholesalers, parents, affiliates, subsidiaries, advertisers, promoters or other agencies, media partners, agents and suppliers harmless and unaccountable immediately on demand and shall fully indemnify any or all of these parties from any and/or all claims, losses, costs, damages, liabilities and expenses whatsoever (including legal fees) that may arise, including those from any third parties. 14.2. We will not be responsible or liable to any Player for any loss of content or material uploaded or transmitted through play. By agreeing to these Terms & Conditions, the Player confirms that we shall not be liable to any third party for any modifications to, suspensions of, or discontinuance of the play. 14.3. pledges to offer both fair and timely dispute resolutions and redress without undue cost or burden, by holding detailed wager and transaction records of all its financial dealings. These records are archived for a period of five (5) years from the date of the transaction and are accessible by the dispute resolution authority upon request. 14.4. Links to External Sites - The Website may contain links to external websites which are not maintained by . Links to external websites are provided for your convenience only, and is not responsible for and does not undertake to ensure that content of such links is accurate, current, or maintained. 14.4.1. is not responsible nor liable, has not provided or reviewed, does not approve or endorse, and makes no representations or warranties in respect of the contents or the privacy practices of the external websites, any products or services which may be advertised, sold, or otherwise made available on such external websites. 14.4.2. shall not be liable in contract, tort, negligence, or otherwise, for any loss or damage whatsoever arising from or in any way connected with your use of any link to external websites provided on the Website. 14.5. Links to the Website - You may not link or create any links, deep or in-line links to any part of the Website, Services, or frame the information." "14.6. Non-waiver - Failure by to enforce at any time any of the provisions hereof shall not be construed or deemed to be a waiver of ’s rights hereunder or in any way affect the validity of the whole or any part of these Terms and Conditions, or prejudice ’s rights to take further action. 14.7. Severability - If a provision of this Agreement is or becomes illegal, invalid, or unenforceable in any jurisdiction, that shall not affect the validity or enforceability in that jurisdiction of any other provision hereof or the validity or enforceability in other jurisdictions of that or any other provision hereof. 14.8. Third-party Rights - Nothing in this Agreement shall create or confer any rights or other benefits in favor of any third parties not part of this Agreement. 14.9. Relationship with Us - Nothing in this Agreement shall create or be deemed to create a partnership, agency, trust arrangement, fiduciary relationship, or join venture between and you. 14.10. The English language version of this Agreement shall be the prevailing version in the event of any discrepancy between any translated versions of this Agreement."

ANTI MONEY LAUNDERING (AML) 15.1 If the User becomes aware of any suspicious activity relating to any of the Games offered on the Website, the User must report this immediately to . 15.2 may suspend, block or close the User's Member Account and withhold funds therein if found to be suspicious of any money laundering activity, in accordance with the Prevention of Money Laundering Act. 15.3 Any suspicion of money laundering taking place through the Website shall be reported to the authorities for further investigation. Any funds remaining in the User’s Member Account subject of investigation may be frozen or confiscated by until such time that a resolution of this issued is made by the authorities.

AFFILIATES 16.1 Affiliates must be properly registered on affiliate program in order to be paid. 16.2 By referring customers (players) to , affiliates agree to the terms set forth by and its affiliate program in regards to minimum payment requirements and/or honest cooperation between the parties. 16.3 Affiliate commission will be paid only when affiliates have met the minimum requirements set forth by and management reserves the right to amend those requirements from time to time. The default requirement to be paid is 5 new first time depositors per month. 16.4 Affiliate payments shall cease upon termination of the mutual agreement between the parties and/or upon finding that the affiliate is no longer promoting on its channels. 16.5 reserves the right for final decision. LAST UPDATE DATE: 1st OCTOBER, 2022

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